Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

• Responsable: COREBASNTCUGAT S.L.
• NIF: B65590283
• Domicilio: Passeig Sant Magí 21 bajos, España
• Contacto privacidad: hola@nomadvansantcugat.com

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales facilitados se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar la solicitud de reserva de la autocaravana.
• Enviar confirmaciones, recordatorios e información relacionada con la reserva.
• Atender consultas y comunicaciones remitidas a través del formulario o por WhatsApp.
• Cumplir con las obligaciones legales derivadas de la contratación.

3. Bases Legales

• Ejecución de un contrato: tratamiento necesario para gestionar la reserva y el alquiler.
• Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones no estrictamente contractuales.
• Obligación legal: conservación de datos por exigencias fiscales o normativas.

4. Categorías de Datos Tratados

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.
• Datos de la reserva: fechas, número de ocupantes, extras seleccionados, importes.
• Datos de pago: referencia de transacción Stripe (no se almacenan datos de tarjeta).

5. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

Los datos podrán ser comunicados a los siguientes prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, con las garantías adecuadas conforme al RGPD:

• Stripe: procesamiento del pago de la señal y gestión de transacciones.
• Supabase: almacenamiento de la base de datos de reservas (infraestructura en la nube).
• Vercel: alojamiento y despliegue del sitio web.
• Resend: envío de correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de reserva).
• WhatsApp / Meta: si el usuario inicia contacto por este canal, los mensajes quedan sujetos a las condiciones de uso y privacidad de Meta.

No se ceden datos a terceros con fines comerciales ni publicitarios.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de los prestadores de servicios mencionados (Stripe, Supabase, Vercel, Resend) pueden operar con infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos reconocidos).

7. Plazos de Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato de alquiler y, una vez finalizado, durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal, mercantil y de consumidores.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la relación contractual, cumplir obligaciones legales y gestionar posibles responsabilidades derivadas del servicio.

8. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos reconocidos en el RGPD:

• Acceso: conocer qué datos se tratan.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación cuando los datos ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en los casos previstos.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado.

9. Cómo Ejercer los Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, puede dirigirse por escrito a COREBASNTCUGAT S.L. a la dirección postal indicada o al correo electrónico hola@nomadvansantcugat.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento acreditativo de identidad.

Si considera que el tratamiento no es conforme a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

10. Menores de Edad

El servicio de alquiler está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad. No se recogen intencionadamente datos personales de menores de 14 años.

11. Seguridad de los Datos

COREBASNTCUGAT S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental. Las comunicaciones entre el usuario y el sitio web se realizan mediante protocolo HTTPS.

12. Cookies

El sitio web utiliza cookies propias necesarias para su funcionamiento. La categoría de analítica está desactivada por defecto y solo se activa si usted otorga su consentimiento expreso mediante el panel de configuración de cookies, disponible en cualquier momento desde el pie de página. Para la analítica utilizamos PostHog, alojado en la Unión Europea (PostHog Cloud EU), como encargado del tratamiento con la finalidad exclusiva de medir de forma agregada el uso y la navegación del sitio. No se utiliza grabación de sesión (session replay) ni se identifica a los usuarios mediante nombre, email o teléfono. El plazo de conservación de estos datos está pendiente de confirmación y se indicará en una próxima actualización de esta política. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.

13. Modificaciones de la Política

COREBASNTCUGAT S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o del servicio. Se notificará al usuario de cambios significativos a través del sitio web. Última actualización: julio de 2026.